Преподаватель английского из Череповца рассказала о работе стюарда на ЧМ-2018

Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Фото: st.cherinfo.ru

Преподаватель английского языка Череповецкого госуниверситета Татьяна Андреева работала стюардом на  чемпионате мира по  футболу на  стадионе «Фишт» в  Сочи. Череповчанка пропускала на  болельщиков на  шесть матчей: это четыре игры группового этапа, матч 1/8 финала Уругвай  — Португалия и  самый жаркий поединок  — четвертьфинал между сборными России и  Хорватии.

Татьяна Андреева рассказала cherinfo, как попала на  мундиаль, какие ограничения предъявляют к  стюардам и  чем отличились болельщики разных стран.

Кастинг на  мундиаль

«Весной в  соцсети я  увидела объявление с  предложением о  работе стюардом. Сначала сомневалась, но  потом решила рискнуть. Заполнила анкету, отправила, буквально через полчаса мне позвонили представители компании, которая занималась подготовкой стюардов. Я  прошла собеседование по  телефону, очень много вопросов задавали: курю  ли я, есть  ли у  меня татуировки на  открытых частях тела, смогу  ли я  простоять, проходить 12 часов. Затем нужно было пройти пятидневное обучение в  Сочи. Занятия шли с  десяти утра до  семи вечера, два дня по  линии Российского футбольного союза (РФС) и  три дня  — по  линии ФИФА. Рассматривали все: личную безопасность, первую медпомощь, учили список запрещенных к  предметов, состоящий из  44 пунктов. Мы  шли по  категории «секьюрити» наряду с  федеральными органами исполнительный власти. После учебы был экзамен по  линии РФС, а  когда я  вернулась домой, то  сдавала тест ФИФА онлайн.

Первый матч

14  июня я  приехала в  Сочи, получила аккредитацию, заключила договор, получила удостоверение РФС, удостоверение контролера-распределителя. 15  июня был первый матч — Португалия  — Испания. У  меня была ночная смена, и  я  попала на  транспортный КПП № 1, это вип-КПП. В  20.30 мы  заступили, в  21 час начинался матч. За  полчаса я  успела посмотреть, как въезжают вип-кортежи, как кто-то из  кортежа португальского президента возвращался в  отель за  забытыми вещами. Машине было сложно попасть обратно, потому что очень сложная процедура допуска вип-кортежей. Машины должны опломбированными выехать со  стадиона. В  отеле должны заново опломбировать все двери, и  въехать на  стадион машины тоже должны опломбированными.

Зона ответственности стюарда

Работа стюарда заключалась в  том, чтобы помочь людям сориентироваться, пройти периметр безопасности, чтобы попасть на  стадион. Там были очень серьезные меры. Даже полицейские говорили, что проверка ФИФА показала, что в  Сочи были беспрецедентные меры безопасности. Последнее слово оставалось за  полицейскими  — что разрешать проносить, а  что нет. Был пожилой мужчина, у  него не  было с  собой справок, что ему необходимо принимать лекарства. Но  полицейские пропустили его с  небольшой бутылочкой воды, чтобы запить лекарство. Естественно, проверили, вода  ли там. Зрителям с  детьми разрешалось проносить детское питание  — до  одного литра. С  детьми было очень много зрителей, даже с  грудничками, целыми семьями приезжали на  стадион.

Запрещенная символика

К  каждому матчу нам давали списки запрещенной символики. Например, в  центре хорватского флага что-то вроде герба, он  в  клеточку, самая верхняя левая клеточка  — красная. А  на  запрещенном флаге хорватских националистов эта клеточка белая. Это такие нюансы! Благо, через нас проходило не  очень много болельщиков с  хорватскими флагами.

Медведи на  матче

Был смешной случай с  медведем. Я  стояла перед интроскопом. Оборачиваюсь, чтобы посмотреть, насколько большая толпа стоит, и  вижу огромного медведя. Поняла, что это человек в  костюме медведя. Долго решали, пускать его или нет. Пустили  — запрещенного ведь ничего нет. Но  полицейские попросили снять костюм. Под шкурой футболка и  шорты у  парня были абсолютно мокрые. С  него градом тек пот. Мы  ему предложили оставить шкуру и  пройти так, ведь очень жарко. Но  болельщик сказал, что образ медведя того стоит! Так что помогли ему одеться. Это был российский фанат.

Не  балет

Сначала я  пожалела, что не  буду работать на  стадионе и  не  увижу хотя  бы одним глазком матчи. Но  после первого матча девушки оттуда с  круглыми глазами говорили, что больше туда не  пойдут. Им  пришлось сложнее. Хотя курение запрещено на  стадионе, очень много курящих на  трибунах было, стюардов и  полицейских люди не  слушались. Неоднократно мы  видели, как полицейские выводят зрителей. Один раз даже в  наручниках человека выводили, он  был сильно нетрезв. Рассказывали про десятки выломанных сидений после каждого матча. Зрители есть зрители, это  же не  балет.

Иностранцы  — за  Россию

Самый жаркий матч был Россия  — Хорватия. Была радость, что наши дошли до  такого этапа, был большой ажиотаж. Уже с  трех часов дня, а  матч начинался в  девять, начали ходить толпы людей вокруг стадиона с  российскими флагами. Очень поразило, что заходили перуанцы с  нашими флагами и  говорили, что идут болеть за  Россию. Просто переполняли эмоции! Обычно матчевые смены были очень напряженные, но  тут я  даже не  устала. Эта всеобщая эйфория захватила! В  свободное время на  набережной разговаривала с  иностранцами  — со  шведами, израильтянами, немцами  — все были в  диком восторге от  России: от  организации, от  города и  от  страны в  целом. А  один перуанец сказал, что в  следующем году обязательно приедет сюда отдыхать.

За  жвачку  — штраф

Форма у  стюардов была достаточно простая: белая рубашка, серая кепка, брюки темные, обувь своя и  салатовая манишка. Я  отработала 11 смен. К  нам были очень серьезные требования, очень много штрафных санкций. Например, за  курение на  стадионе, за  появление в  нетрезвом виде, даже за  жевание жвачки. Нам нельзя было фотографировать во  время рабочей смены. Я, конечно, не  из-за денег туда поехала. Большую роль сыграло то, что я  была волонтером на  фестивале молодежи и  студентов в  Сочи. Мне тогда очень понравилась обстановка, движуха. Вот я  и  подорвалась на  чемпионат».


Валентина Бушманова

 
По теме
Светлана Заборская - серебряный призёр Всероссийских соревнований по лыжным гонкам - Центр спортивной подготовки Два дня, 27 и 28 марта 2024 года в городе Мурманск Мурманской области на трассах спортивного комплекса «Долина Уюта» прошли Всероссийские соревнования «89-й Праздник Севера».
Центр спортивной подготовки
Врачи Вологодской областной детской клинической больницы провели высококлассную операцию и спасли юную пациентку с внутримозговой гематомой, сообщается на сайте правительства региона.
Красный север