Ежегодно инициативная группа посещает различные учреждения в сфере муниципальных, государственных и других услуг, чтобы оценить их работу с посетителями. Корреспондент «Речи» присоединился к активистам, чтобы лично увидеть, какова обстановка в ГИБДД.
Участники рабочей группы «Госуслуги: ваша оценка» (проект партии «Единая Россия») сразу же отметили отсутствие очередей.
— Каждый владелец транспортного средства помнит время, когда здесь были и очереди, и давка. Сегодня же мы видим, что люди с абсолютно нормальными эмоциями получают услуги, что говорит о положительной динамике в этой сфере. Но всегда есть над чем работать, — высказал мнение член рабочей группы адвокат Николай Сальников .Другие участники группы также отметили положительные изменения.
— Упростилась схема получения талона через терминал. Достаточно выбрать пункт «Получение талона», а потом одну из двух услуг: регистрация транспортного средства или выдача водительского удостоверения, — сказала руководитель проекта «Госуслуги: ваша оценка» Ольга Бойреш .Во время проверки она сама попробовала взять талон в живую очередь. Ее вызвали уже через пять минут, хотя сейчас весна — пиковое время в работе ГИБДД.
— Многим гражданам надо поменять водительское удостоверение. Кто-то всю зиму никуда не выезжал, у кого-то заканчивается срок действия водительского удостоверения. И чтобы выехать за город, на дачу, они сейчас обращаются к нам, — рассказал начальник РЭО ГИБДД Сергей Варбанец .По его словам, для большего удобства посетителей отделения увеличен штат сотрудников, налажена работа терминалов и оптимизирован график работы. Теперь посетить ГИБДД граждане могут со вторника по субботу. К тому же во вторник отдел работает до 20.00. Это очень удобно для горожан с пятидневной рабочей неделей. Им не придется брать отгул, они могут посетить отдел как в вечернее время, так и в выходной.
— В настоящее время самые востребованные услуги по электронной записи — это регистрация транспортных средств и процедуры, связанные со сдачей экзаменов. С начала 2018 года через портал госуслуг к нам записалось около 8000 граждан, чтобы зарегистрировать транспорт, и около 4000 — на выдачу водительского удостоверения, — рассказал Сергей Варбанец .Также запись через портал госуслуг позволяет сэкономить не только время, но и деньги. Скидка на госпошлину составит 30 %.
Вадим Гренков